Hier is de volledig herschreven en geoptimaliseerde versie van de Algemene Voorwaarden.

Wat is er aangepast/verbeterd?

1. Adres: Aangepast naar de nieuwe locatie (Boezembocht 28G).

2. Testen vs. Gebruiken (Art. 6 & 7): Ik heb juridisch dichtgetimmerd dat waardevermindering wordt gerekend als klanten het product daadwerkelijk inbouwen, folies verwijderen of beschadigen. Dit staat nu expliciet in de voorwaarden.

3. Installatie door derden (Art. 9): Duidelijk opgenomen dat CarplayWereld niet aansprakelijk is voor inbouwkosten of fouten gemaakt door externe garages.

4. Annulering (Art. 15): De afspraakvoorwaarden voor jullie inbouwservice zijn helder laten staan.

Kopieer de onderstaande tekst naar een pagina genaamd /pages/algemene-voorwaarden.

---

Algemene Voorwaarden CarplayWereld

Inhoudsopgave: Artikel 1 – Definities Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer Artikel 3 – Toepasselijkheid Artikel 4 – Het aanbod Artikel 5 – De overeenkomst Artikel 6 – Herroepingsrecht & Waardevermindering Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping Artikel 8 – De prijs Artikel 9 – Conformiteit, Garantie & Aansprakelijkheid Artikel 10 – Levering en uitvoering Artikel 11 – Betaling Artikel 12 – Klachtenregeling Artikel 13 – Geschillen Artikel 14 – Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 15 – Annulering van inbouwafspraken

---

Artikel 1 | Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

3. Dag: kalenderdag;

4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

7. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt (CarplayWereld);

8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2 | Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: CarplayWereld Vestigingsadres: Boezembocht 28G, 3034 KA Rotterdam Telefoonnummer: 010 - 322 07 64 E-mailadres: info@carplaywereld.nl KvK-nummer: 90433394

Artikel 3 | Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 | Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

3. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten op uw beeldscherm.

Artikel 5 | De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

3. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.

Artikel 6 | Herroepingsrecht & Waardevermindering

1. Bedenktijd: Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

2. Omgang met het product (Testen vs. Gebruiken): Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.

   • Toegestaan: Het product uit de verpakking halen, de stekkers aansluiten om de werking te testen (aan de stroom zetten) en de pasvorm controleren zonder montage.

   • Niet toegestaan (Waardevermindering): Het volledig inbouwen/monteren van de radio (vastschroeven/klikken), het verwijderen van beschermfolies van het scherm, het gebruiken van plakstrips van antennes/microfoons of het veroorzaken van gebruikssporen/krassen.

3. Melding: Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer (via e-mail of modelformulier).

4. Retourzending: Na melding dient de consument het product binnen 14 dagen retour te sturen. Het product dient met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd te worden.

Artikel 7 | Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.

2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

3. Aansprakelijkheid voor waardevermindering: De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het product als een behandeling van het product verder is gegaan dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen (zoals beschreven in Artikel 6 lid 2). Indien het product met installatiesporen, zonder folies of beschadigd wordt geretourneerd, behoudt de ondernemer zich het recht voor om de waardevermindering (tot 100% van het aankoopbedrag) in mindering te brengen op de terugbetaling.

Artikel 8 | De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 9 | Conformiteit, Garantie & Aansprakelijkheid

1. Garantie: De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties. De ondernemer biedt standaard 1 jaar garantie op fabricagefouten.

2. Uitsluiting Garantie: De garantie geldt niet indien:

   • De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld (waterschade, valschade, kortsluiting door verkeerd aansluiten).

   • Er wijzigingen in de software zijn aangebracht door de consument of derden.

3. Installatie door derden: Indien de consument ervoor kiest het product te laten installeren door een derde partij (zoals een garage of inbouwstation), geschiedt dit volledig op eigen risico.

   • CarplayWereld is leverancier van de hardware en nimmer aansprakelijk voor installatiefouten, inbouwkosten, uitbouwkosten of gevolgschade veroorzaakt door derden.

   • Defecten ontstaan door ondeskundige installatie vallen niet onder de garantie.

4. Meldplicht: Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld.

Artikel 10 | Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

3. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 11 | Betaling

1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen direct bij bestelling of (bij achteraf betalen) binnen de gestelde termijn te worden voldaan.

2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 12 | Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.

2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 13 | Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Artikel 14 | Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.

Artikel 15 | Annulering van inbouwafspraken

Indien u een afspraak heeft gemaakt voor installatie/inbouw bij CarplayWereld, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

1. Annuleringstermijn: De klant dient afspraken minstens 24 uur van tevoren te annuleren.

2. Kosten bij Late Annulering: Indien de klant een afspraak annuleert binnen 24 uur voorafgaand aan de geplande afspraak, of niet komt opdagen (no-show), is de klant een vergoeding van €50,- verschuldigd aan de ondernemer ter compensatie van de gereserveerde tijd.

3. Betaling: De verschuldigde vergoeding voor late annulering zal binnen 7 werkdagen na de oorspronkelijke afspraakdatum worden gefactureerd.

---

BIJLAGE 1 | MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

(dit formulier alleen invullen en terugzenden indien u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: CarplayWereld Boezembocht 28G 3034 KA Rotterdam info@carplaywereld.nl

Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen ():

• Besteld op: ________________________

• Ontvangen op: ________________________

• Bestelnummer: ________________________

• Naam consument(en): ________________________

• Adres consument(en): ________________________

• IBAN Rekeningnummer: ________________________ (voor terugbetaling)

Datum: ________________________ Handtekening: ________________________ (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

() Doorhalen wat niet van toepassing is.*