Veelgestelde vragen
Antwoord binnen 24uPraktijkgericht antwoord op al je vragen over upgrades, compatibiliteit en onze service.
Mag ik het product eerst testen?
Ja, dat mag. U mag de radio aansluiten met de benodigde stekkers om te controleren of deze werkt. Denk hierbij aan hoe u een product in een elektronicawinkel zou testen: voorzichtig en netjes.
Let op: Hiervoor hoeft u het product niet volledig in te bouwen, vast te schroeven of beschermfolies te verwijderen. Doet u dit wel, dan is het product niet meer in nieuwstaat en geldt er waardevermindering bij retour.
Let op: Hiervoor hoeft u het product niet volledig in te bouwen, vast te schroeven of beschermfolies te verwijderen. Doet u dit wel, dan is het product niet meer in nieuwstaat en geldt er waardevermindering bij retour.
Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer het type voertuig, kies het juiste pakket en reken af via onze beveiligde omgeving. Je ontvangt direct een bevestiging per mail.
Kan ik annuleren of wijzigen?
Zolang er nog geen verzendbevestiging is verstuurd, kunnen wij de bestelling direct aanpassen. Bel ons z.s.m. op 010 - 322 07 64.
Wanneer heb ik het in huis?
Op werkdagen voor 20:30 besteld = morgen in huis met PostNL. U ontvangt 's avonds een Track & Trace code.
Verzenden jullie naar België?
Ja, wij verzenden dagelijks naar België. De levertijd is doorgaans 1 tot 2 werkdagen.
Is dit draadloos CarPlay?
Ja, al onze systemen ondersteunen standaard draadloos Apple CarPlay en Android Auto.
Werkt mijn stuurwielbediening nog?
Ja, dankzij de meegeleverde Canbus-module blijven uw originele stuurknoppen (volume, tracks) gewoon werken.
Wat valt er onder garantie?
U heeft 1 jaar fabrieksgarantie op fabricagefouten.
Let op: Schade door foutieve installatie (kortsluiting), waterschade of schade ontstaan tijdens het inbouwen valt niet onder de garantie.
Let op: Schade door foutieve installatie (kortsluiting), waterschade of schade ontstaan tijdens het inbouwen valt niet onder de garantie.
Installatie door derden?
Laat u het inbouwen door een garage? Dan zijn zij aansprakelijk voor de inbouw. CarplayWereld vergoedt nooit inbouwkosten. Test het product altijd zelf (los aansluiten) voordat u het definitief laat inbouwen.
Doen jullie ook inbouw?
Zeker! Wij hebben een eigen inbouwstation in Rotterdam. U kunt een offerte aanvragen of bellen voor een afspraak.
Kan ik langskomen?
Ja, u bent welkom op afspraak aan de Boezembocht 28G in Rotterdam voor advies of afhalen.
Veelgestelde vragen
Antwoord binnen 24uSnel antwoord op vragen over upgrades & service.
Mag ik het product eerst testen?
Ja, dat mag. U mag het product beoordelen zoals in een fysieke winkel. U mag de stekkers aansluiten om te testen of het werkt.
Let op: Zodra u het product daadwerkelijk inbouwt, vastschroeft of folies verwijdert, is het niet meer in nieuwstaat. Bij retour rekenen wij dan waardevermindering. Test dus altijd voorzichtig en los.
Let op: Zodra u het product daadwerkelijk inbouwt, vastschroeft of folies verwijdert, is het niet meer in nieuwstaat. Bij retour rekenen wij dan waardevermindering. Test dus altijd voorzichtig en los.
Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer uw voertuig, kies het pakket en reken af via de beveiligde omgeving. U ontvangt direct een bevestiging per mail.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Zolang er nog geen verzendbevestiging is verstuurd, kunnen wij de bestelling voor u aanpassen. Bel ons direct op 010 - 322 07 64.
Wanneer heb ik het in huis?
Op werkdagen voor 20:30 besteld = morgen in huis met PostNL. U ontvangt een Track & Trace code.
Verzenden jullie naar België?
Ja, wij verzenden dagelijks naar België. De levertijd is doorgaans 1 tot 2 werkdagen.
Is dit draadloos CarPlay?
Ja, al onze systemen ondersteunen standaard draadloos Apple CarPlay en Android Auto.
Werkt mijn stuurwielbediening nog?
Ja, dankzij de meegeleverde Canbus-module blijven uw originele stuurknoppen gewoon werken.
Wat valt er onder garantie?
U heeft 1 jaar garantie op fabrieksfouten. Schade door foutieve installatie, waterschade of eigen toedoen valt niet onder garantie.
Installatie door derden?
Laat u het inbouwen door een garage? Zij zijn aansprakelijk voor de inbouw. Wij vergoeden nooit inbouwkosten. Test het product altijd zelf vóór definitieve inbouw.
Doen jullie ook inbouw?
Zeker! Wij hebben een inbouwstation in Rotterdam. Vraag een offerte aan of bel voor een afspraak.
Kan ik langskomen?
Ja, u bent welkom op afspraak aan de Boezembocht 28G in Rotterdam.