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Base de connaissances

Tout sur votre autoradio, expliqué.

Choisir, installer, régler et résoudre les problèmes. En termes simples, étape par étape.

Choisir et vérifier la compatibilité

Quel autoradio convient à votre voiture et quelle version vous faut-il ?

Un autoradio est-il compatible avec ma voiture ?Comment être sûr qu'un kit s'adapte à votre tableau de bord et à votre connecteur.
  1. Saisissez votre plaque d'immatriculation néerlandaise sur la page d'accueil. Nous recherchons la marque, le modèle et l'année dans le registre public RDW.
  2. Vous ne voyez que des autoradios composés pour votre voiture : avec le cadre adapté et le faisceau de câbles pour votre connecteur.
  3. Vous avez un doute sur la version de votre voiture (par exemple avec ou sans navigation ou amplificateur d'origine) ? Envoyez-nous votre plaque d'immatriculation via WhatsApp et nous vérifions.
  4. Sur la fiche produit, consultez « Compatible avec votre voiture ? » pour les points qui varient selon le véhicule.
Basis, Pro ou Pro Max : quelle différence ?Le même autoradio et le même écran, avec plus ou moins de mémoire.
  • La mémoire vive (RAM) détermine la fluidité avec laquelle l'autoradio passe d'une app à l'autre, comme la navigation, la musique et la caméra.
  • Le stockage détermine combien d'apps et de cartes hors ligne vous pouvez installer.
  • Basis (2GB/32GB) : suffisant si vous utilisez surtout CarPlay ou Android Auto, la radio et la musique.
  • Pro (2GB/64GB) : plus d'espace pour des apps supplémentaires et des cartes hors ligne.
  • Pro Max (4GB/64GB) : le plus fluide si vous utilisez beaucoup d'apps en même temps.
  • Gardez environ un cinquième du stockage libre ; l'autoradio reste ainsi réactif.

Astuce Vous utilisez presque uniquement CarPlay ou Android Auto ? Le gros du travail se fait alors sur votre téléphone et Basis suffit largement.

Que contient la boîte ?Un kit complet pour votre voiture.
  • L'autoradio avec un cadre adapté à votre tableau de bord.
  • Un faisceau de câbles pour le connecteur d'origine de votre voiture. Sur de nombreuses voitures, avec un module CAN-bus pour les commandes au volant et l'éclairage.
  • Des antennes (GPS, et souvent un adaptateur d'antenne), un microphone, un câble USB et un câble RCA.
  • Un manuel numérique. Le contenu exact figure sur chaque fiche produit sous « Dans la boîte ».
Ai-je besoin du DAB+ ?La radio numérique offre un son plus clair et plus de stations.
  • La FM et l'AM fonctionnent directement avec votre antenne d'origine (parfois via un adaptateur d'antenne).
  • Pour le DAB+, il vous faut une antenne DAB+. Elle se branche sur une entrée USB à l'arrière de l'autoradio.
  • L'antenne se colle sur le pare-brise, hors du champ de vision du conducteur.
  • Vous écoutez surtout Spotify ou la radio internet sur votre téléphone ? Dans ce cas, le DAB+ n'est pas nécessaire.
Quelle caméra de recul est compatible avec mon autoradio ?Nos autoradios disposent d'une entrée caméra.
  • Une caméra séparée se branche sur l'entrée vidéo jaune (RCA) de l'autoradio.
  • Vérifiez le signal fourni par la caméra : AHD (image HD plus nette) ou CVBS (standard). Choisissez le même format dans le menu caméra de l'autoradio.
  • Une caméra filaire offre l'image la plus stable.
  • Votre voiture a déjà une caméra d'origine ? Vous pouvez souvent la conserver avec le bon câble ou une interface caméra. Demandez-nous en indiquant votre plaque d'immatriculation.

Installation

Étape par étape, de l'ancien autoradio à CarPlay qui fonctionne.

Installer soi-même : le plan étape par étapeTout à fait faisable sur la plupart des voitures avec le bon kit.
  1. Vérifiez que tout est dans la boîte et en bon état.
  2. Débranchez la borne négative de la batterie si le constructeur le prescrit.
  3. Retirez l'autoradio d'origine (voir Retirer l'autoradio d'origine).
  4. Choisissez le câble qui correspond exactement au connecteur derrière votre ancien autoradio. Ne forcez jamais.
  5. Branchez l'alimentation, les antennes, le microphone et le câble de signal avec la fiche jaune.
  6. Mettez le contact et testez tout : son, radio, Bluetooth, commandes au volant et caméra. Refermez le tableau de bord seulement ensuite.
  7. Réglez la langue et l'heure, puis associez votre téléphone.

Astuce Prenez des photos de chaque étape. Cela aide si vous nous demandez de l'aide plus tard.

Retirer l'autoradio d'origineLe démontage varie selon la voiture. Voici comment éviter les dégâts.
  1. Cherchez des instructions pour votre marque, modèle et année.
  2. Utilisez des outils de démontage en plastique. Ils rayent moins qu'un tournevis.
  3. Retirez les vis et les clips et tirez doucement l'autoradio un peu vers l'avant.
  4. Photographiez tous les connecteurs et câbles d'antenne à l'arrière.
  5. Appuyez sur le verrou des connecteurs et ne tirez jamais sur les fils.
  6. Quelque chose ne se détache pas ? Cherchez d'abord une vis ou un clip caché.
  7. Y a-t-il des équipements en plus derrière, comme un kit mains libres, un amplificateur ou une caméra ? Tenez-en compte lors du branchement.
Installer en toute sécuritéLes règles de base pour une installation sans panne.
  • Ne travaillez pas sur le câblage contact mis.
  • Faites passer les câbles loin des pièces mobiles comme la colonne de direction, le levier de vitesses, le frein à main et les rails de siège, et loin des zones chaudes.
  • N'utilisez pas l'alimentation de l'autoradio pour d'autres appareils.
  • Isolez les fils non utilisés avec du ruban adhésif.
  • Laissez les ouvertures d'aération de l'autoradio dégagées.
  • Après l'installation, vérifiez aussi l'éclairage, les clignotants et les essuie-glaces.
Quel câble utiliser ?Il y a parfois plusieurs câbles dans la boîte. Un seul convient.
  • Posez les câbles côte à côte et comparez les connecteurs avec ceux de votre voiture.
  • Câble ISO : deux connecteurs noirs et des fils séparés étiquetés. Surtout sur les voitures plus anciennes.
  • Câble spécifique au véhicule : un connecteur qui s'adapte exactement à votre voiture, avec peu de fils séparés.
  • Câble avec module CAN-bus : un petit boîtier dans le câble. Il gère les commandes au volant, l'éclairage et le contact.
  • Le câble doit s'adapter des deux côtés : à la voiture et à l'autoradio.
À quoi sert un module CAN-bus ?Un petit boîtier qui traduit les signaux de votre voiture pour l'autoradio.
  • Il transmet entre autres les commandes au volant, le contact marche/arrêt, l'éclairage, les capteurs de stationnement et le signal de marche arrière.
  • Sur nos kits spécifiques au véhicule, le module est généralement déjà bien configuré.
  • Une reconfiguration n'est nécessaire qu'en cas de dysfonctionnement ou après une réinitialisation d'usine ou une mise à jour.
  • Le réglage se trouve généralement dans le menu usine. Le code figure dans votre manuel.
  • Choisissez d'abord le fabricant du module (indiqué sur l'étiquette), puis la marque et le modèle de votre voiture. L'autoradio a besoin du Wi-Fi pour cela.
  • N'éteignez pas l'autoradio pendant la configuration.
Pourquoi le câble de signal doit-il toujours être branché ?Même si vous n'avez pas de caméra.
  • Le câble à fiche jaune contient les antennes Bluetooth et Wi-Fi.
  • Sans ce câble, le Bluetooth, le Wi-Fi et CarPlay sans fil fonctionnent mal ou pas du tout.
  • La fiche jaune est l'entrée pour une caméra de recul séparée.
Fils et étiquettes expliquésC'est l'étiquette du fil qui compte, pas sa couleur.
  • ACC : courant lorsque le contact est mis. Allume et éteint l'autoradio.
  • B+ ou BATT : courant permanent. Conserve les stations, les réglages et l'horloge.
  • GND : masse. Doit être solidement fixée sur du métal nu.
  • REM ou AMP : signal de commande pour un amplificateur ou une antenne active.
  • ILLUMI : éclairage des boutons et de l'écran.
  • REVERSE : bascule sur l'image de la caméra en marche arrière. BACK : alimentation de la caméra.
  • BRAKE : fil du frein à main. Bloque la vidéo pendant la conduite.
  • KEY1 et KEY2 : commandes au volant par fil, en l'absence de module CAN-bus.
  • Avec un module CAN-bus, vous n'avez pas besoin de brancher la plupart des fils séparés.
Conserver la caméra ou l'amplificateur d'origineC'est souvent possible, avec le bon câble.
  • On reconnaît un câble étendu à ses connecteurs supplémentaires étiquetés CAM IN ou AMP CTRL et à une fiche vidéo jaune.
  • Branchez la vidéo jaune de la caméra d'origine avant de brancher l'alimentation.
  • Certaines voitures nécessitent une interface caméra.
  • Votre voiture a un système audio premium avec amplificateur d'origine ? Le son passe alors par des câbles audio séparés vers cet amplificateur.
  • Un doute ? Envoyez-nous votre plaque d'immatriculation et nous vérifions.
Plus de son de clignotant ou de ceinture après l'installationSur certaines voitures, ces sons passent par l'autoradio.
  1. Cela fonctionnait avec l'autoradio d'origine ? Le problème vient alors du branchement.
  2. Vérifiez que le module CAN-bus est correctement branché.
  3. Le kit contient un petit haut-parleur externe ? Branchez-le. Il sert uniquement aux sons du véhicule.
  4. Testez ensuite le clignotant, l'alerte de ceinture et les capteurs de stationnement.
Installation à RotterdamVous préférez ne pas toucher vous-même au tableau de bord ?
  1. Prenez rendez-vous via la page Rendez-vous d'installation. Vous y choisissez directement le produit à installer.
  2. Nous confirmons la date et l'heure par e-mail ou par téléphone.
  3. Apportez votre voiture, la clé et votre autoradio si vous l'avez déjà.
  4. Nous installons l'autoradio, testons tout et vous montrons comment il fonctionne.

Réglages et utilisation

CarPlay, Android Auto, Bluetooth, radio et son.

Connecter Apple CarPlayFilaire ou sans fil.
  1. Activez Siri sur votre iPhone (Réglages › Siri). Sans Siri, CarPlay ne démarre pas.
  2. Filaire : utilisez un câble de données d'origine, déverrouillez votre iPhone et autorisez CarPlay.
  3. Sans fil : activez le Bluetooth et le Wi-Fi sur votre iPhone, ouvrez l'app de connexion sur l'autoradio et associez via Bluetooth.
  4. Dans l'app de connexion, choisissez le mode CarPlay et Android Auto, pas un mode de recopie d'écran.
  5. Faites le premier appairage à l'arrêt. Ensuite, CarPlay se connecte généralement tout seul quand vous montez à bord.
Connecter Android AutoLa connexion filaire est la plus stable.
  1. Mettez à jour Android Auto et votre téléphone.
  2. Filaire : branchez un bon câble de données, déverrouillez votre téléphone et choisissez « toujours autoriser dans cette voiture ».
  3. Sans fil : activez le Bluetooth, le Wi-Fi et la localisation, puis associez via Bluetooth.
  4. Le sans-fil ne fonctionne pas ? Connectez-vous d'abord une fois avec le câble.
  5. Certains câbles servent uniquement à la recharge. Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre câble.
L'app de connexion sur l'autoradioC'est elle qui lance CarPlay et Android Auto.
  • L'app est déjà installée sur l'autoradio. Son nom varie selon le modèle.
  • Choisissez toujours le mode CarPlay et Android Auto.
  • Mettez l'app à jour via la roue dentée dans l'app, en Wi-Fi.
  • Ne supprimez pas cette app. C'est arrivé ? Contactez-nous et nous vous aidons à la réinstaller.
Associer le Bluetooth et téléphoner en mains libresPour les appels et la musique sans CarPlay.
  1. Ouvrez l'app Bluetooth sur l'autoradio. Vous y trouverez le nom et le code PIN.
  2. Recherchez l'autoradio sur votre téléphone et confirmez le code PIN.
  3. Autorisez l'accès aux contacts si vous voulez voir le répertoire sur l'autoradio.
  4. Ça ne marche pas ? Supprimez l'ancien appairage sur votre téléphone et réessayez.
  5. Tant que CarPlay ou Android Auto est connecté, il utilise la connexion Bluetooth.
Être mieux compris au téléphoneL'emplacement et la sensibilité font toute la différence.
  • Un microphone externe sonne mieux qu'un micro intégré.
  • Placez-le sur le montant à côté du pare-brise, à hauteur de bouche, orienté vers le conducteur et pas derrière un habillage.
  • Réglez la sensibilité du micro dans les paramètres Bluetooth. Trop élevée, elle peut créer du souffle.
  • Passez un appel test et demandez si l'on vous entend bien.
Radio FM et AMRechercher et mémoriser des stations.
  • Choisissez la bande avec le bouton BAND.
  • Lancez la recherche automatique ou faites glisser la barre de fréquences.
  • Maintenez une touche de présélection enfoncée quelques secondes pour mémoriser une station.
  • DX trouve aussi les stations faibles, LOC uniquement les stations locales puissantes.
  • Pendant CarPlay ou Android Auto, c'est le téléphone qui diffuse le son. Resélectionnez la radio comme source pour écouter la FM.
Configurer le DAB+La radio numérique via une antenne DAB+.
  1. Branchez l'antenne DAB+ sur l'entrée USB à l'arrière de l'autoradio.
  2. Collez l'antenne sur le pare-brise, hors de votre champ de vision.
  3. Ouvrez l'app DAB et lancez une recherche de stations.
  4. Pas d'app DAB ? Installez-en une via Google Play.
Régler le son : égaliseur, balance et faderAdaptez le son à vos haut-parleurs.
  1. Ouvrez l'app son ou DSP.
  2. Choisissez un préréglage et affinez avec les curseurs.
  3. Répartissez le son avant/arrière et gauche/droite sur l'illustration de la voiture.
  4. Astuce : décalez légèrement la balance vers l'avant. Le son semble alors venir naturellement du tableau de bord.
Programmer les commandes au volantAvec un module CAN-bus, cela fonctionne généralement tout de suite.
  1. Ouvrez l'app des commandes au volant.
  2. Appuyez sur START.
  3. Touchez une fonction à l'écran, par exemple volume plus.
  4. Appuyez brièvement sur le bouton correspondant du volant.
  5. Répétez pour chaque bouton, puis testez tout. En cas d'erreur, effacez l'attribution et recommencez.
Configurer la caméra de reculImage, effet miroir et lignes de guidage.
  1. Ouvrez les réglages de la caméra (souvent sous Marche arrière ou Reverse).
  2. Choisissez le format de votre caméra : AHD 720p ou 1080p, PAL ou NTSC. Une caméra CVBS fonctionne généralement en NTSC.
  3. Activez ou désactivez l'effet miroir et les lignes de guidage.
  4. Image en noir et blanc ou qui défile ? Basculez entre PAL et NTSC.
Wi-Fi, point d'accès et appsInternet sur l'autoradio.
  • Activez le point d'accès de votre téléphone ou connectez-vous à un réseau Wi-Fi.
  • Avec internet, vous installez des apps via Google Play.
  • CarPlay ou Android Auto sans fil utilise le Wi-Fi de l'autoradio. L'autoradio ne peut alors pas accéder à internet en Wi-Fi en même temps. En filaire, c'est possible.
  • Faites les gros téléchargements de préférence en Wi-Fi, pas avec votre forfait mobile.
Deux apps en même temps (écran partagé)Navigation et musique côte à côte.
  1. Appuyez sur le bouton des apps récentes.
  2. Faites glisser une app vers le bord de l'écran.
  3. Choisissez une deuxième app et déplacez la ligne de séparation à votre convenance.
Musique et vidéo via USBLecture depuis une clé USB.
  • Utilisez une clé formatée en FAT32.
  • Ouvrez l'app musique ou vidéo ; l'autoradio ne démarre pas la lecture tout seul.
  • La vidéo ne fonctionne qu'à l'arrêt.
  • Astuce : faites passer une rallonge USB jusqu'à la boîte à gants.
Luminosité, écran d'accueil et fond d'écranPersonnalisez votre autoradio.
  • La luminosité se règle généralement dans Paramètres › Affichage.
  • Maintenez une vignette d'app sur l'écran d'accueil pour la remplacer.
  • Un fond sombre est plus agréable le soir.
Langue, date et heureÀ vérifier après une réinitialisation ou une mise à jour.
  • Langue : Paramètres › Système › Langues. Placez le français en premier.
  • Heure : laissez le réglage automatique, ou réglez-la vous-même en désactivant le fuseau horaire automatique.
Calibrer l'écran tactileQuand les touches ne sont pas bien détectées.
  1. Nettoyez et séchez l'écran.
  2. Allez sur une page d'accueil vide et posez cinq doigts en même temps sur l'écran.
  3. Touchez les points qui apparaissent et ne touchez rien d'autre.
Mettre à jour le logicielMises à jour via Wi-Fi ou USB.
  • Il existe deux types de mises à jour : pour le logiciel Android et pour la commande matérielle (MCU).
  • Laissez le contact mis et ne retirez pas la clé USB pendant une mise à jour.
  • Vérifiez ensuite vos réglages et testez toutes les fonctions.
Revenir aux paramètres d'usineEfface toutes les apps et tous les réglages.
  1. Essayez d'abord un simple redémarrage.
  2. La réinitialisation d'usine se trouve généralement dans Paramètres › Système. Le code figure dans votre manuel.
  3. Réglez ensuite à nouveau la langue, l'heure et la luminosité, puis réassociez votre téléphone.
  4. Les commandes au volant ne fonctionnent plus ensuite ? Reconfigurez le module CAN-bus.
Ventilateur et chaleurCertains autoradios ont un ventilateur à l'arrière.
  • Laissez le ventilateur fonctionner automatiquement selon la température.
  • Ne le désactivez pas en permanence, surtout pas par temps chaud.
  • Laissez les ouvertures d'aération dégagées.
Nettoyage et entretienPour garder un bel écran.
  • Éteignez l'autoradio et utilisez un chiffon doux et sec.
  • En cas de taches, un chiffon légèrement humide avec un produit doux. Pas d'alcool ni de produit abrasif.
  • Un fusible interne se remplace uniquement par un fusible de même valeur. S'il saute à nouveau, faites vérifier l'appareil.

Résoudre les problèmes

Procédez de haut en bas. Ne passez à l'étape suivante que si la précédente est réglée.

L'autoradio ne s'allume pasPas de courant, pas d'image.
  1. Vérifiez que tous les connecteurs sont bien enfoncés et verrouillés.
  2. Vérifiez que le fusible de l'autoradio et celui de la voiture sont intacts.
  3. Mesurez avec un multimètre : ACC doit avoir du courant contact mis, B+ en permanence.
  4. Vérifiez la masse : solidement fixée sur du métal nu.
  5. Utilisez-vous le bon câble du kit ? Le module CAN-bus est-il bien branché ?

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

L'autoradio ne s'éteint pas ou la batterie se déchargeL'autoradio reste allumé une fois la clé retirée.
  1. Coupez le contact et mesurez ACC. S'il reste du courant, ACC est branché sur le plus permanent.
  2. Sur certaines voitures, le câble comporte un connecteur intermédiaire à débrancher.
  3. Vérifiez le module CAN-bus et les autres modules, comme un amplificateur.
  4. La batterie se décharge ? Faites mesurer le courant de repos quand la voiture est en veille.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

L'autoradio oublie les stations et l'heureTout disparaît après l'extinction.
  1. Le plus souvent, le plus permanent (B+) manque ou ACC et B+ sont inversés.
  2. Mesurez quel fil est alimenté en permanence et lequel seulement contact mis.
  3. N'inversez ACC et B+ que si la mesure le confirme, et uniquement avec un câble universel.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Pas de sonL'image oui, le son non.
  1. Testez deux sources, par exemple FM et Bluetooth.
  2. Vérifiez que la sourdine est désactivée et le volume monté.
  3. Mettez la balance et le fader au centre.
  4. Votre voiture a un amplificateur d'origine ? Il doit alors aussi être activé via le bon câble.
  5. Vérifiez les fils des haut-parleurs, les connecteurs et le fusible.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Souffle ou ronflementParasites sur le son ou la radio.
  1. Fixez solidement la masse.
  2. Vérifiez que le câble d'antenne est bien branché et non endommagé.
  3. Faites passer les câbles d'antenne à l'écart des câbles d'alimentation.
  4. Débranchez temporairement les équipements supplémentaires pour trouver la source.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Mauvaise réception radioLa FM grésille ou trouve peu de stations.
  1. L'antenne (ou l'adaptateur) est-elle bien enfoncée dans l'autoradio ?
  2. Est-ce le bon adaptateur pour votre voiture ? Une antenne active a besoin d'être alimentée via le fil REM.
  3. Relancez une recherche automatique des stations.
  4. Comparez au même endroit avec une autre radio. Si la réception y est aussi mauvaise, c'est le signal.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

CarPlay ne démarre pasL'iPhone n'est pas reconnu.
  1. Siri est-il activé ? Sans Siri, CarPlay ne fonctionne pas.
  2. L'app de connexion est-elle en mode CarPlay et Android Auto ?
  3. Sans fil : laissez le Bluetooth et le Wi-Fi activés sur votre iPhone.
  4. Filaire : utilisez un câble de données d'origine.
  5. Oubliez l'autoradio sur votre iPhone (Réglages › Général › CarPlay), redémarrez les deux appareils et réassociez-les.
  6. Le câble de signal à fiche jaune est-il branché ?

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Android Auto ne démarre pasLe téléphone n'est pas reconnu.
  1. Essayez un autre câble de données, sans hub ni rallonge.
  2. Mettez à jour votre téléphone et Android Auto.
  3. Sans fil : activez le Bluetooth, le Wi-Fi et la localisation, et associez d'abord via Bluetooth.
  4. Supprimez les anciens appairages et reconnectez-vous.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

CarPlay ou Android Auto se déconnecteLa connexion s'interrompt en route.
  1. Filaire : remplacez le câble s'il a du jeu ou est endommagé.
  2. Sans fil : votre téléphone se connecte-t-il automatiquement à autre chose, comme des écouteurs ou une autre voiture ? Empêchez-le.
  3. Redémarrez le téléphone et l'autoradio.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Le Bluetooth ne se connecte pas ou se coupeL'appairage échoue.
  1. Supprimez l'appairage sur le téléphone et l'autoradio, puis réassociez.
  2. Désactivez temporairement les autres appareils Bluetooth.
  3. Vérifiez que le câble de signal est branché.
  4. Pendant CarPlay ou Android Auto, le Bluetooth est occupé.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

On m'entend mal pendant les appelsÉcho, souffle ou trop faible.
  1. Le microphone externe est-il branché sur l'entrée MIC ?
  2. Placez-le à hauteur de bouche, orienté vers le conducteur, sans le couvrir.
  3. Réglez la sensibilité du micro et le volume d'appel.
  4. Réassociez votre téléphone.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Les commandes au volant ne fonctionnent pasOu elles font autre chose que prévu.
  1. Tous les connecteurs du faisceau sont-ils branchés ?
  2. Avec module CAN-bus : vérifiez que le fabricant, la marque et le modèle sont bien configurés.
  3. Sans module : KEY1 et KEY2 sont-ils branchés ?
  4. Effacez l'attribution et reprogrammez les boutons.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

La caméra n'affiche pas d'imageÉcran noir en marche arrière.
  1. Vidéo : la caméra est-elle branchée sur l'entrée jaune du câble de signal ?
  2. Alimentation : plus sur BACK ou sur le feu de recul, moins à la masse.
  3. Signal de commutation : REVERSE reçoit-il du courant quand la marche arrière est enclenchée ?
  4. Choisissez le bon format vidéo dans le menu caméra.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Image de caméra en noir et blanc, qui défile ou inverséeL'image n'est pas correcte.
  1. Choisissez le format de votre caméra : AHD, PAL ou NTSC.
  2. Noir et blanc ou image qui défile : basculez entre PAL et NTSC.
  3. Inversée : activez ou désactivez l'effet miroir.
  4. Utilisez des câbles blindés sans rallonges séparées.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

L'image de la caméra reste affichéeMême en marche avant.
  1. REVERSE reçoit alors aussi du courant hors marche arrière.
  2. Branchez REVERSE sur le plus du feu de recul.
  3. Avec un module CAN-bus : un fil REVERSE séparé est-il encore branché ? Retirez-le.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Écran noir, trop sombre ou qui ne réagit pasProblèmes d'affichage ou tactiles.
  1. Vous entendez du son ou l'éclairage des boutons est allumé ? Redémarrez complètement l'autoradio.
  2. Réglez la luminosité.
  3. Nettoyez l'écran et retirez l'éventuel film de protection.
  4. Calibrez l'écran tactile avec cinq doigts sur une page vide.
  5. Par froid ou chaleur extrême, l'écran réagit parfois un peu plus lentement.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

L'autoradio est lent ou se bloqueLes apps se figent.
  1. Fermez l'app et rouvrez-la.
  2. Redémarrez l'autoradio.
  3. Gardez environ 20 % du stockage libre.
  4. Mettez à jour les apps et le logiciel. En dernier recours : réinitialisation d'usine.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Pas de GPS ou GPS faibleLa navigation ne sait pas où vous êtes.
  1. L'antenne GPS est-elle branchée sur la bonne prise ?
  2. Posez l'antenne à plat avec une vue dégagée sur le ciel, pas sous du métal.
  3. La première fois, cela peut prendre quelques minutes.
  4. Vous utilisez CarPlay ou Android Auto ? La navigation utilise alors le GPS de votre téléphone.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

La clé USB n'est pas reconnueLa musique ne se lance pas.
  1. Formatez la clé en FAT32.
  2. Essayez une autre clé ou un autre port USB.
  3. Vérifiez que le type de fichier est pris en charge.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Le DAB+ ne fonctionne pasAucune station numérique.
  1. L'antenne DAB+ est-elle bien branchée sur l'entrée USB ?
  2. L'antenne de vitre est-elle bien collée et branchée ?
  3. Lancez une nouvelle recherche de stations.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Vous êtes bloqué ?Envoyez-nous ceci et nous vous aiderons plus vite.
  1. La marque, le modèle et l'année de votre voiture, ou votre plaque d'immatriculation.
  2. Votre numéro de commande.
  3. Ce que vous avez déjà essayé et ce qui s'est passé.
  4. Des photos des câbles et connecteurs derrière l'autoradio, ou du message d'erreur.
  5. Pour CarPlay ou Android Auto : votre modèle de téléphone et s'il s'agit d'une connexion filaire ou sans fil.

Toujours un problème ? Signalez le problème ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Glossaire

Les termes techniques expliqués simplement.

ACC
Courant présent uniquement lorsque le contact est mis. Allume et éteint l'autoradio.
B+ ou BATT
Courant permanent de la batterie. Conserve les stations, les réglages et l'horloge.
Masse (GND)
La liaison négative avec la carrosserie. Une mauvaise masse provoque des pannes et du souffle.
CAN-bus
Le réseau numérique de votre voiture, par lequel passent entre autres les commandes au volant et l'éclairage.
Module CAN-bus
Petit boîtier dans le câble qui traduit les signaux de la voiture pour l'autoradio.
Connecteur ISO
Connecteur radio noir standard pour l'alimentation et les haut-parleurs.
Quadlock
Grand connecteur combiné présent derrière l'autoradio de nombreuses voitures récentes.
Amplificateur d'origine
Amplificateur d'origine d'un système audio premium. Nécessite parfois un câble spécial.
RCA
Fiches rondes pour l'audio et la vidéo. Le jaune est généralement la vidéo.
AHD
Signal caméra HD (720p ou 1080p) pour une image nette.
CVBS
Signal caméra standard. Fonctionne généralement avec le réglage NTSC.
PAL et NTSC
Deux normes vidéo. Un mauvais choix donne une image en noir et blanc ou qui défile.
DSP
Traitement numérique du son : égaliseur, balance et fader.
DAB+
Radio numérique au son clair, avec plus de stations. Nécessite une antenne DAB+.
RDS
Informations supplémentaires des stations FM, comme le nom de la station.
MCU
La puce qui pilote le matériel de l'autoradio. Elle a ses propres mises à jour.
App de connexion
L'app de l'autoradio qui lance CarPlay et Android Auto.
FAT32
Le format de clé USB que l'autoradio lit le mieux.
Courant de repos
Courant consommé par la voiture quand tout est éteint. Trop élevé, il vide la batterie.
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